Müşteri Memnuniyeti
Ana hedefimiz müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, kendimizi sürekli yenileyerek kaliteli, güvenli hizmetler ve optimum çözümler sunarak ihtiyaçları doğrultusunda hedeflerine daha hızlı ulaşmalarına vesile olmak ve kendi iş alanlarında sürdürülebilir büyüme sağlamaktır.

İşbirliği
Müşteri, acente ve tedarikçilerimizle dürüst, güvenilir, katma değer yaratan, yaratıcı, sorunlara karşı duyarlı, verdiği sözleri yerine getirmek için çaba gösteren, sürdürülebilir ve kalıcı işbirlikleri oluşturmayı amaçlarız.

Teknoloji
Teknolojik yenilikleri müşteri gereksinimlerini dikkate alarak, çağa uygun, sürekli takip ederek operasyonel verimliliğimizi üst seviyede tutarız.

Gizlilik
Çalışanlarımız görevlerini yerine getirirken elde ettikleri müşteri, acente ve tedarikçilerimize ait tüm bilgilerin gizli tutulması gerektiğini bilir, saklanması ve açığa çıkmaması için gerekli önlemleri alır. Şirkete, müşterilere, acente ve tedarikçilere ait basılı, kayıtlı belgeler, raporlar, elektronik postalar, şifreler, sözleşmeler, satış ve satın alma teklifleri, şirket dışına çıkartılmaz, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. İşten ayrıldıktan sonra da bu bilgilerin gizliği devam eder.

Bununla beraber çalışanlara ait kişisel bilgiler de gizlidir ve yetkililer dışında kimseye açıklanmaz.

İş Güvenliği ve Çevre
Lojistik hizmetlerin ifası esnasında çevresel kaynakları ve iş güvenliği tehlike kaynaklarını düzenli olarak gözden geçirerek; amaç ve hedefleri doğrultusunda çevre ve iş güvenliği performanslarını sürekli iyileştirmek öncelikli amacımızdır. Tüm çalışılanlarımız, acente ve tedarikçilerimiz çevre kirliliğini önlemenin bilinciyle iş ortamında her türü güvenlik önlemini alır, iş birliğinde bulunduğu kişileri bu konuda eğitir, iş güvenliği kurallarına uygun çalışılmasını takip eder ve denetlerler.

Sosyal Sorumluluk
Yasalara uygun olarak tüm faaliyetlerinde sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eder, sürdürülebilir büyüme ile topluma ve çevreye karşı sorumlulukları yerine getirir, eğitime katkıda bulunuruz.

Ulusal ve uluslararası yasalara ve etik ilkelere daima bağlı kalarak, çalışanlar, müşteriler, hissedarlar ve diğer iş ortaklarımızla ilişkilerimizi şeffaf, uzun süreli, kalıcı ve dürüstlük esasına dayalı yürütür, sürdürülebilirlik için kaynakların önemli olduğunun bilinciyle faaliyetlerimizi ulusal ve uluslararası kabul görmüş çevre standartlarına ve müşterilerimizin çevresel beklentilerine uygun olarak gerçekleştiririz. Sivil toplum örgütleri ve kamu yararına olan her türlü hizmette aktif katılım sağlamaya çalışırız.

Sorumluluk Bilinci
Yüksek rekabet gücü ancak, müşteri gereksinimlerine duyarlı ve bu doğrultuda hızlı ve doğru karar alabilmekle mümkündür. Sorumluluğunu bilen, alanında uzman yetkin bireyler olarak kendimizi müşterilerimizin, acentelerimizin ve tedarikçilerimizin bir iç birimi gibi görür, herkes için optimum fayda için inisiyatif kullanırız.

Menfaat Çatışmasından Kaçınma
Çalışanlarımız ticari faaliyetleri sürdürürken, herhangi bir menfaat sağlamak için yasalara aykırı olan usulsüz bir davranışta bulunmaz, ilişki içinde bulunduğumuz müşteriler, acenteler ve tedarikçilerimizle özel iş ilişkisine girmez, borç ya da mal almaz ve vermez, ayrıca şirketi yükümlülük altına sokacak hediye gibi teklifleri kabul etmez.

(Yılbaşı ve bayramlarda alınan kitap, ajanda, çiçek ve çikolata gibi hediyeler bu kapsamın dışındadır.)